Trocas e devoluções

Com a finalidade de oferecer a máxima satisfação aos nossos clientes e seguindo o Código de Defesa do Consumidor, a Pec Lam dispõe de um serviço de Troca e Devoluções.

Veja as regras para utilizar este serviço:


1. A troca por arrependimento deve ser efetuada até 07 (sete) dias do recebimento do produto, com a apresentação da respectiva nota fiscal; de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. A troca por avaria ou produto danificado deve ser solicitado em até 07 (sete) dias após o recebimento do produto ou recusado no ato da entrega.

3. Para defeito de fabricação, o prazo de troca é de 30 (trinta) dias, a partir do recebimento do produto, com a apresentação da respectiva nota fiscal.

4. Não trocamos produtos que apresentem mau uso evidente. O(s) produto(s) deve conter todos os acessórios, peças e embalagem original.

5. Os produtos adquiridos pela internet, poderão ser trocados ou devolvidos mediante as regras descritas acima.

Nós da Pec-Lam Online agradecemos a sua preferência. Acesse peclamonline.com.br e boas compras.

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